B2G-Sales-Recruiting: Wie summ ai mit hyrise SDR-, Account-Executive- und Customer-Success-Hiring skalierte

hyrise unterstützte summ ai beim Aufbau seiner Revenue-Organisation mit schneller Kandidatenlieferung, hochgradig zielgerichtetem Recruiting und einer 100-prozentigen Einhaltung der Hiring-Pläne für SDR-, Account-Executive- und Customer-Success-Rollen.

In ihren Worten

„Ihr habt im Grunde 100 % unserer Hiring-Zeitpläne erfüllt.“
- Fabian Langer, VP Revenue @ summ ai

„Die Profile wirkten immer handverlesen, als hätte sich wirklich jemand Gedanken gemacht, ob die Person zu unserem Unternehmen passt.“

„Ihr habt über das Standardprofil hinausgeschaut und erkannt, wer wirklich zu unserem Geschäft passen könnte.“

„Ich hatte nie das Gefühl, nur einer von vielen Kunden zu sein.“

Das Unternehmen

summ ai entwickelt KI-gestützte Software für Leichte Sprache und Prozessmanagement im öffentlichen Sektor.

Mit dem Eintritt in eine starke Wachstumsphase musste das Unternehmen seine Revenue-Organisation schnell über mehrere kundennahe Funktionen hinweg ausbauen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität oder Passgenauigkeit der Einstellungen einzugehen.

Was zunächst als Unterstützung bei einer einzelnen Customer-Success-Rolle begann, entwickelte sich schnell zu einer umfassenden Recruiting-Partnerschaft für das gesamte Go-to-Market-Team.

Die Herausforderung: Spezialisiertes Hiring für einen spezialisierten Markt

summ ai suchte keine klassischen SaaS-Kandidaten.

Gesucht wurden Menschen, die sich in einem B2G-Umfeld bewegen können, in dem das Verständnis für die Dynamiken des öffentlichen Sektors genauso wichtig ist wie Sales- oder Customer-Facing-Erfahrung.

Das bedeutete, Kandidat:innen zu finden, die:

• glaubwürdig mit öffentlichen Verwaltungen kommunizieren können
• längere Beschaffungs- und Entscheidungsprozesse verstehen
• sich mit einer mission-getriebenen Organisation identifizieren
• kulturell in ein schnell wachsendes Team passen

Gleichzeitig musste das Hiring schnell genug erfolgen, um die ambitionierten Wachstumsziele zu unterstützen.

„Wir sind sehr stark gewachsen und haben die Zusammenarbeit schnell auf mehrere Rollen ausgeweitet.“

Die Lösung: Präzision statt Masse

Anstatt auf Recruiting mit hohem Volumen zu setzen, konzentrierte sich hyrise darauf, das Unternehmen, das Team und die Menschen zu verstehen, die bei summ ai tatsächlich erfolgreich sein würden.

Laut Fabian, VP Revenue bei summ ai, war einer der größten Unterschiede der hohe Grad an Individualisierung während des gesamten Prozesses.

„Ihr habt euch die Zeit genommen, wirklich zu verstehen, was mir wichtig ist.“

„Die persönliche Betreuung und Kommunikation haben einen enormen Unterschied gemacht.“

Ein Beispiel blieb besonders in Erinnerung:

Statt ausschließlich klassische SaaS-Sales-Profile vorzuschlagen, stellte hyrise einen Account-Executive-Kandidaten mit 14 Jahren Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung vor.

Für viele Unternehmen wäre dieses Profil vermutlich übersehen worden. Für summ ai erwies es sich als außergewöhnlich guter Fit.

„Für uns als B2G-Unternehmen, das ausschließlich an öffentliche Verwaltungen verkauft, war dieser Hintergrund ein außergewöhnlich guter Fit.“

„Ihr habt über das Standardprofil hinausgeschaut und gedacht: Diese Person könnte wirklich zu eurem Unternehmen passen.“

Die Ergebnisse

Erfolgreiche Einstellungen über mehrere Revenue-Rollen hinweg

Für summ ai konnte hyrise erfolgreich Positionen in folgenden Bereichen besetzen:

• SDR
• Account Executive
• Customer Success

Mehrere dieser Mitarbeitenden sind bis heute erfolgreich im Unternehmen tätig.

Time-to-Hire: ca. 2 Wochen

Bei summ ai vergingen typischerweise nur rund zwei Wochen vom ersten Interview bis zur finalen Entscheidung, und das über SDR-, Account-Executive- und Customer-Success-Rollen hinweg.

Bei einer erfolgreichen Account-Executive-Einstellung dauerte der gesamte Prozess vom ersten Kandidatenprofil bis zur unterschriebenen Zusage lediglich 13 Tage.

„Die ersten Profile konnte ich meist innerhalb weniger Stunden oder spätestens nach ein bis zwei Tagen erwarten.“

Verlässliche Umsetzung der Hiring-Pläne

Der Hiring-Prozess bei summ ai dauerte in der Regel etwa zwei Wochen vom ersten Interview bis zur finalen Entscheidung.

Selbst bei schwierigeren Einstellungen mit längeren Kündigungsfristen blieben die Timelines im Einklang mit der internen Personalplanung.

„Ihr habt im Grunde 100 % unserer Hiring-Zeitpläne erfüllt.“

Gerade während der gleichzeitigen Skalierung mehrerer Teams wurde diese Planbarkeit zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor.

Starker Kandidaten-Fit

Eines der zentralen Themen der Zusammenarbeit war die Qualität der Kandidatenprofile.

Fabian betonte, dass eine hohe Fluktuation während der Probezeit insbesondere in Sales-Organisationen und schnell wachsenden Unternehmen keine Seltenheit ist.

Umso wertvoller waren Profile, die nicht nur fachlich, sondern auch kulturell überzeugten.

„In Sales ist eine hohe Fluktuation normal. Umso beeindruckender ist es, wie gut die Kandidatenprofile gepasst haben.“

Was diese Zusammenarbeit erfolgreich gemacht hat

Drei Faktoren stachen während der Zusammenarbeit zwischen summ ai und hyrise besonders hervor:

1. Tiefes Verständnis für B2G-Hiring

hyrise verstand, dass Recruiting für Public-Sector-SaaS eine andere Herangehensweise erfordert als klassisches SaaS-Recruiting.

2. Persönliche Zusammenarbeit

Der Prozess fühlte sich individuell und partnerschaftlich an, nicht wie ein standardisierter Recruiting-Service.

3. Schnelle Umsetzung bei hoher Relevanz der Kandidaten

summ ai konnte schnell skalieren, ohne Kompromisse bei der Qualität der Einstellungen oder dem Cultural Fit einzugehen.

Wie es weitergeht

Während summ ai sein KI-Softwaregeschäft für den öffentlichen Sektor weiter ausbaut, bleibt die Zusammenarbeit mit hyrise darauf ausgerichtet, leistungsstarke kundennahe Teams mit derselben Kombination aus Geschwindigkeit, Präzision und langfristigem Fit aufzubauen.

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